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Política de compra online y envíos

¡Tu pedido en máximo 48 hs hábiles!

Válido para las comunas de Vitacura, Las Condes, Providencia, Ñuñoa.

Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío es GRATIS en pedidos mayores a $30.000. En pedidos con un importe menor podemos realizar un envío por $3.990 o puedes retirarlo sin cargo por nuestro local

¿Cuáles son las comunas donde pueden enviar los pedidos?

Actualmente podemos enviar nuestros pedidos en las siguientes comunas: - Cerrillos - Cerro Navia - Chicureo - Colina - Conchalí - El Bosque - Estación Central - Huechuraba - Independencia - La Cisterna - La Florida - La Granja - La Reina - Las Condes - Lo Barnechea - Lo Espejo - Lo Prado - Macul - Maipú - Nuñoa - Pedro Aguirre Cerda - Peñalolen - Providencia - Pudahuel - Puente Alto - Quilicura - Quinta Normal - Recoleta - Renca - San Joaquín - San Miguel - San Ramón - Santiago Centro - Vitacura

¿Hacen envíos fuera de las comunas indicadas?

Para otras comunas o regiones, consultar por despacho vía Starken , por pagar.

¿En qué horarios hacen los despachos de los pedidos?

Los horarios de entrega son entre las 09:00 hs hasta las 21:30 hs

¿Qué pasa con mi pedido si no me encuentro en casa?

Si vives en un departamento tu pedido será dejado en la recepción del edificio a cargo de la persona que se encuentre en conserjería. Si vives en una casa, debes detallarnos en las "observaciones" del pedido los horarios en que no podamos entregar tu pedido, ya que si no hay nadie en casa, el pedido volverá a la tienda y deberás pagar nuevamente el envío o retirarlo personalmente por Román Díaz 68, Providencia.

¿Cuales son los métodos de pago disponibles?

Trabajamos con WebPay y MercadoPago para gestionar nuestros pagos online.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los pedidos tardan máximo 48 horas hábiles en ser entregados. Por hábiles se entienden los días comprendidos de Lunes a Viernes. En ocasiones extraordinarias el pedido puede demorar hasta 24 horas extras del máximo establecido. Por ocasiones extraordinarias se entienden: Problemas climáticos extremos, accidente vehicular, manifestaciones que impidan la libre circulación, o cualquier otra circunstancia de carácter extraordinario. En estos casos nos comunicaremos contigo a la brevedad.

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